Kunder som benytter avtalegiro til å betale fakturaen fra BIR Privat mottar alltid en fakturakopi i posten. På grunn av en feil, inneholder fakturakopien denne gangen betalingsinformasjon med KID-nummer og beløp som på en ordinær faktura. Se bort ifra papirfakturaen. Er du derimot en av dem som har avtalegiro med e-faktura, vil du få frem både avtalegiro og e-faktura i nettbanken din. Pass på at du ikke godkjenner denne e-fakturaen og betaler den dobbelt. Kunder i Bergen kommune er ikke berørt av feilen.